應(yīng)對(duì) 懷疑求證 真相別遲到

面對(duì)紛紛擾擾、一時(shí)難辨真假的網(wǎng)絡(luò)信息，普通市民該如何識(shí)別，才能避免被網(wǎng)絡(luò)造謠者利用呢?相關(guān)部門(mén)又該如何應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言的泛濫傳播?

抱求證心態(tài) 不急于轉(zhuǎn)發(fā)

“先讓傳言‘飛一會(huì)兒’，一小段時(shí)間沉淀后，很快就知道是不是謠言。”泉州市公安局網(wǎng)警莊霆靂說(shuō)，只要大家都能抱著求證的心態(tài)來(lái)對(duì)待，多數(shù)謠言就不會(huì)有生存的土壤。

首先，看到此類(lèi)信息，不急于轉(zhuǎn)發(fā)，先在心里打個(gè)問(wèn)號(hào)，質(zhì)疑下信息所說(shuō)的會(huì)是真的嗎?信息源自哪里?時(shí)間、地點(diǎn)等相關(guān)要素是否都具備且真實(shí)?

其次，可以上網(wǎng)搜尋查證，如果是發(fā)生在公共場(chǎng)所的社會(huì)事件，肯定不止一個(gè)目擊者，應(yīng)該有權(quán)威媒體或者其他機(jī)構(gòu)、個(gè)人也從不同角度關(guān)注和佐證，這就可對(duì)事件的真假有個(gè)初步判斷。如果有查證，謠言不難分辨。

再者，可關(guān)注政府機(jī)構(gòu)、警方或者主流媒體的官方微信、微博，同時(shí)，亦可將網(wǎng)絡(luò)流傳的可疑信息，通過(guò)私信等方式及時(shí)告知警方官微，如“泉州網(wǎng)警巡查執(zhí)法”24小時(shí)值班，將對(duì)網(wǎng)民反映的信息及時(shí)調(diào)查、反饋。

讓真相比謠言跑得更快

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，謠言大多通過(guò)復(fù)制、粘貼完成，內(nèi)容幾乎未被修改。社會(huì)學(xué)家指出，遏制謠言的出現(xiàn)和傳播，應(yīng)在政府部門(mén)主導(dǎo)下，其他社會(huì)主體，包括媒體、民間共同參與，多措施綜合治理。

福州大學(xué)社會(huì)學(xué)系主任甘滿堂教授說(shuō)，權(quán)威信息的缺乏、滯后，是謠言產(chǎn)生重要成因，當(dāng)真相跑得比謠言快的時(shí)候，謠言就不攻自破了。當(dāng)社會(huì)事件發(fā)生時(shí)，多種小道信息源就披上所謂的“權(quán)威”外衣，在權(quán)威消息發(fā)布之前，大肆傳播。甘滿堂認(rèn)為，遏制謠言的產(chǎn)生和傳播，要注重“事前”和“事后”。一方面，政府機(jī)構(gòu)應(yīng)關(guān)注群眾關(guān)心的話題和社會(huì)事件，進(jìn)一步增加信息公開(kāi)透明度，增加公信力，及時(shí)發(fā)布權(quán)威消息;自媒體和個(gè)人社交工具應(yīng)強(qiáng)化實(shí)名制，對(duì)所發(fā)布的涉及公共層面的消息，需對(duì)真實(shí)性負(fù)責(zé)，對(duì)造成社會(huì)后果的，根據(jù)法律處置。

權(quán)威主流媒體辟謠有公信力

除了依法打擊、處理造謠傳謠者，警方也未雨綢繆，通過(guò)建立完善止謠機(jī)制，盡早及早將謠言扼殺在萌芽階段。

記者從市公安局網(wǎng)安支隊(duì)獲悉，為適應(yīng)發(fā)展迅猛的自媒體網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，泉州警方已初步建立起一套完善的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)謠言的系統(tǒng)。各地警方開(kāi)設(shè)官方微博或官方微信平臺(tái)，通過(guò)這些渠道，及時(shí)發(fā)布警情，公開(kāi)信息和辟謠。今年6月，泉州警方還公開(kāi)向社會(huì)招募“泉州網(wǎng)警”志愿者，配合警方開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全宣傳，共同甄別打擊網(wǎng)絡(luò)謠言。

傳統(tǒng)媒體也是遏制網(wǎng)絡(luò)謠言傳播的權(quán)威力量，在辟謠時(shí)具有公信力。比如，本社泉州晚報(bào)、東南早報(bào)設(shè)有“原來(lái)如此”“真相”等新聞欄目，對(duì)一些傳聞及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和核實(shí)，兩報(bào)的官方微博、微信及泉州通APP也及時(shí)進(jìn)行辟謠，有效阻擊了網(wǎng)絡(luò)謠言的進(jìn)一步傳播。