淘寶村大多以家庭為單位，規(guī)模不大

□東南早報(bào) 記者 王宇靜 文/圖

近日，泉州市經(jīng)信委聯(lián)合市電商協(xié)會(huì)開(kāi)展了泉州17個(gè)淘寶村發(fā)展調(diào)研活動(dòng)，在調(diào)研過(guò)程中，電商人才匱乏成為困擾淘寶村發(fā)展的共性問(wèn)題。如何破解？“未來(lái)的農(nóng)村電商將成為新的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)爆發(fā)點(diǎn)，必須盡早布局農(nóng)村電商服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。”泉州市電商協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)蘇凱樂(lè)透露，綜合淘寶村的發(fā)展需求，泉州正在探索引進(jìn)“淘寶村村長(zhǎng)服務(wù)計(jì)劃”，在當(dāng)?shù)仉娚探?jīng)營(yíng)者當(dāng)中推選淘寶村村長(zhǎng)，由其帶頭抱團(tuán)當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)者，通過(guò)對(duì)接人才、貨源、培訓(xùn)等資源，探索區(qū)域電商的集體轉(zhuǎn)型升級(jí)。“雖然村里從事電商的年輕人越來(lái)越多，但缺乏一定的凝聚力，如果可以借助更專業(yè)、更集中的資源指導(dǎo)電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，勢(shì)必益于進(jìn)一步提升當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)活力。”安溪縣尚卿鄉(xiāng)鄉(xiāng)長(zhǎng)龔全裕說(shuō)。

人才難題成發(fā)展阻石

調(diào)研走訪中發(fā)現(xiàn)，拍攝服務(wù)，美工技術(shù)及運(yùn)營(yíng)推廣三類人才是目前農(nóng)村電商最大的人才缺口。“真的沒(méi)人才”、“來(lái)了也留不住”、“個(gè)人能力有限”……每到一處淘寶村調(diào)研，幾乎所有電商經(jīng)營(yíng)者都將人才問(wèn)題掛在嘴邊。有些發(fā)展得較有規(guī)模的企業(yè)主為了更好地吸引人才，甚至想將企業(yè)遷出淘寶村，到縣城或泉州市區(qū)辦運(yùn)營(yíng)中心。“現(xiàn)在美工都是我自己在弄，過(guò)年后或許會(huì)把運(yùn)營(yíng)中心搬出去。”南安長(zhǎng)福村的陳金強(qiáng)說(shuō)，手上無(wú)兵令發(fā)展中的事業(yè)受阻。

“現(xiàn)在就我們夫妻兩人在淘寶上開(kāi)三四家店，面對(duì)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)和不斷攀高的成本，內(nèi)心還是很焦慮的。短期內(nèi)也不敢奢望構(gòu)建團(tuán)隊(duì)，只是起碼自己的美工等方面的水平急需提高。”在南安偏僻的飛云村里村民潘青龍說(shuō)。與此同時(shí)，在村里經(jīng)營(yíng)較好的潘志梅，因?yàn)閾碛性诖笃髽I(yè)運(yùn)營(yíng)電商的經(jīng)驗(yàn)，在頁(yè)面等美工處理上有較高技術(shù)，她則很希望能有平臺(tái)分享自己的技術(shù)，幫助鄉(xiāng)里人共同進(jìn)步。“村里急需要有業(yè)界的領(lǐng)頭人，好好梳理村里的各項(xiàng)資源。”潘青龍說(shuō)。

資源互補(bǔ)或成合作趨勢(shì)

“人才問(wèn)題其實(shí)也是資源問(wèn)題，不同的淘寶村表現(xiàn)出不同的生態(tài)特性，更有不同的資源短板。”泉州市電商協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，目前泉州17個(gè)淘寶村的共同特征是家庭式作坊居多，多數(shù)經(jīng)營(yíng)者依然徘徊在低價(jià)銷售的“搬運(yùn)工”角色上，尚沒(méi)有建立較為明晰的品牌意識(shí)。山區(qū)淘寶村經(jīng)營(yíng)者大多是回鄉(xiāng)的年輕人，他們依附當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)發(fā)展線上銷售。例如德化的潯中村、寶美村專職銷售陶瓷茶具，安溪尚卿鄉(xiāng)的五個(gè)淘寶村則主要銷售鐵制家具產(chǎn)品；沿海石獅、晉江的淘寶村經(jīng)營(yíng)者則大多是二代出身，他們生長(zhǎng)在父輩們的傳統(tǒng)生產(chǎn)業(yè)之上，運(yùn)用運(yùn)聯(lián)網(wǎng)思維積極籌建自己的電商團(tuán)隊(duì)。

“不但經(jīng)營(yíng)者成員不同，其產(chǎn)業(yè)的特性也不盡相同。”相關(guān)人士說(shuō)，調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，有些村落如南安的飛云村幾乎家家開(kāi)淘寶店，可是賣的卻是遠(yuǎn)在中心市區(qū)幸福街的鞋子。同在南安的長(zhǎng)福村則是全國(guó)最大的對(duì)話機(jī)生產(chǎn)基地。石獅酣江鎮(zhèn)素有褲業(yè)基地的稱號(hào)，年產(chǎn)量居全國(guó)十之四五，當(dāng)?shù)氐奶詫毚鍛?zhàn)斗力卻尚未發(fā)揮出來(lái)。“一個(gè)缺貨源，一個(gè)缺運(yùn)營(yíng)者，未來(lái)農(nóng)村電商村與村之間的合作極具前景。”相關(guān)人士認(rèn)為，即使一些擁有實(shí)體產(chǎn)業(yè)的電商發(fā)展區(qū)域如德化和安溪，也在分別探索與熱水壺和軟裝產(chǎn)品的跨界融合。跨地區(qū)資源的對(duì)接與整合，勢(shì)必需要有更加完善的網(wǎng)絡(luò)支持。“淘寶村村長(zhǎng)服務(wù)計(jì)劃”或?qū)⒊蔀殒溄由胶：献鳎步ㄙY源互惠平臺(tái)的催化劑。

啟動(dòng)淘寶村服務(wù)計(jì)劃

據(jù)統(tǒng)計(jì)，未來(lái)5年，縣域農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展至少需要200萬(wàn)名以上的電商專業(yè)人才作為支撐。在去年底召開(kāi)的淘寶村論壇上，淘寶大學(xué)專門發(fā)布了“淘寶村電商人才培養(yǎng)計(jì)劃”。該計(jì)劃將從推進(jìn)“送課下鄉(xiāng)、搭建農(nóng)村在線學(xué)習(xí)平臺(tái)、培養(yǎng)農(nóng)村淘寶講師”三個(gè)領(lǐng)域入手，打造農(nóng)村電商發(fā)展的人才培養(yǎng)體系。

借助包括阿里研究院、淘寶大學(xué)等多個(gè)平臺(tái)資源，泉州淘寶村村長(zhǎng)服務(wù)計(jì)劃也將醞釀啟動(dòng)。業(yè)界透露，其實(shí)也就是類似村級(jí)電商協(xié)會(huì)的概念。目前泉州已經(jīng)有包括安溪、德化、晉江、石獅、南安五個(gè)縣級(jí)市電商協(xié)會(huì)和泉州市級(jí)電商協(xié)會(huì)，今年永春等地的電商協(xié)會(huì)工作也將啟動(dòng)。在此基礎(chǔ)上，將淘寶村村長(zhǎng)的機(jī)制納入其中，依托強(qiáng)大的實(shí)業(yè)基礎(chǔ)，或?qū)⑿纬筛采w全市的電商服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，聚焦前端人才資源交流培訓(xùn)、異地貨源配送互補(bǔ)、區(qū)域品牌抱團(tuán)打造等農(nóng)村電商的需求痛點(diǎn)。

“互聯(lián)網(wǎng)思維下，萬(wàn)水千山也阻不斷電商的發(fā)展。”泉州師院陳火全博士說(shuō)，此前已經(jīng)有部分企業(yè)嘗試將總部留在家鄉(xiāng)，將運(yùn)營(yíng)中心搬到鄰近的電商聚集區(qū)。依托聚集區(qū)的服務(wù)體系，令包括人才在內(nèi)的各項(xiàng)資源呈現(xiàn)優(yōu)化升值。另?yè)?jù)了解，包括德化、安溪、南安、石獅、晉江等地在內(nèi)的多個(gè)淘寶村正在積極啟動(dòng)電商聚集區(qū)建設(shè)，有些則已經(jīng)有現(xiàn)成的運(yùn)營(yíng)中心和成熟的團(tuán)隊(duì)介入。相關(guān)地方政府更是十分重視對(duì)大學(xué)生回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的引導(dǎo)，希望能夠借助互聯(lián)網(wǎng)讓更多的年輕人留在家鄉(xiāng)，依附當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)資源搶先一步站上農(nóng)村電商轉(zhuǎn)型的浪尖。

編后：如何發(fā)揮淘寶村村長(zhǎng)作用，梳理整合優(yōu)化淘寶村現(xiàn)有資源，實(shí)現(xiàn)區(qū)域淘寶資源的新跨越，早報(bào)將繼續(xù)關(guān)注。